|
Название |
Описание |
 |
IP АТС | IP-PBX (IP-АТС) сокращение от PBX (УАТС) — учрежденческая телефонная станция на основе межсетевого протокола IP.
Как и обычная УАТС, IP-PBX призвана выполнять те же и другие функции.
Так как почти все функции реализованы через программное обеспечение, то в IP PBX легко наращивать функционал, модернизировать их, исправлять ошибки. |
 |
IP телефоны | IP-телефон, VoIP-телефон — телекоммуникационное устройство, обеспечивающее возможность голосового общения удаленных абонентов, использующее в качестве среды для передачи голоса IP-сеть. |
 |
IVR сервер | Cистема предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков внутри call-центра, пользуясь информацией, вводимой клиентом на клавиатуре телефона с помощью тонального набора. Озвучивание IVR — важная составляющая успеха call-центра. Правильно подобранное сочетание музыкального сопровождения, голоса диктора и используемой лексики создаёт благоприятное впечатление от звонка в организацию. Маршрутизация, выполняемая с помощью IVR-системы, обеспечивает правильную загрузку операторов продуктов и услуг компании. |
 |
SIP Proxy | Прокси-сервер (от англ. proxy — «представитель») представляет интересы пользователя в сети.
Он принимает запросы, обрабатывает их и выполняет соответствующие действия. Прокси-сервер состоит из клиентской и серверной частей, поэтому может принимать вызовы, инициировать запросы и возвращать ответы. Прокси-сервер может не изменять структуру и содержимое передаваемых сообщений, лишь добавляя свою адресную информацию в специальное поле Via. |
 |
Пограничный контроллер сессий SBC | SBC (англ. Session Border Controller — пограничный контроллер сессий) — оборудование операторского класса (программное или аппаратное), являющееся частью операторских NGN сетей. Пограничные контроллеры сессий выполняют целый ряд функций, необходимых не только для успешного и безопасного функционирования операторской сети, но и для стабильного развития операторского бизнеса.
SBC располагаются на границе операторской сети и осуществляют следующие функции: анализ качества медиа-каналов, по которым осуществляется маршрутизация голосового трафика (такие параметры как задержка, джиттер, процент потери пакетов и пр.), обеспечение качества обслуживания, оговорённого в SLA (англ. Service Level Agreement — соглашение об уровне услуг), сбор статистической информации, контроль RTP-трафика и др.
SBC является единой точкой входа-выхода в сеть оператора, благодаря чему скрывается топология сети, повышается её надёжность и отказоустойчивость (SBC отбивает DoS-атаки), упрощаются задачи конфигурирования и администрирования.
Сокрытие топологии сети позволяет, с одной стороны, обезопасить сеть от вторжения извне и попыток изменить настройки оборудования, а с другой, позволяет транзитным операторам вести бизнес, не опасаясь, что оригинаторы и терминаторы трафика исключат их из «цепочки», как ненужное звено.
|
 |
Транковые шлюзы | Универсальные VoIP шлюзы позволяющие маршрутизировать вызовы между сетями H.323, SIP и ТФОП.
Для стыковки с сетями ТФОП используются 2-мб потоки E1 с сигнализациями ISDN PRI, R2 и ОКС#7 |
 |
Шлюзы IP-телефонии | VoIP-шлюз (Voice over IP-шлюз) — устройство, предназначенное для подключения телефонных аппаратов или офисных АТС к IP-сети для передачи через неё голосового трафика.
Другие названия:
«Шлюз FXO» — VoIP-шлюз с FXO портами
«Шлюз FXS» — VoIP-шлюз с FXS портами |